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“移动互联时代电子商务的品牌创新”沙龙干货分享

时间:2014-06-18点击:5904次

 

       6月13日,“移动互联时代电子商务的品牌创新”沙龙圆满落下帷幕。娃哈哈、祐康食品、绿盛集团、姚生记食品、大自然股份、19楼网站等杭州知名企业参与了本次沙龙,演讲嘉宾从不同角度,用不同的思维方式,进行了传统与科技的摩擦,感性与理性的碰撞,激发出了与会企业的痛点。以下是本次沙龙的干货:


观点分享:

主持人 刘勇 杭州市名牌战略研究会 秘书长、兼电子商务服务中心品牌总监


 

        在当前移动互联时代背景之下,无论是意识形态、政治经济都在迅速的发生变化,互联网思维正在润物细无声的改变着我们的生活,甚至是我们的人生。而近几年迅猛发展的电子商务,现在则一下被叫做为传统电子商务,很多传统企业还来不及做电子商务,现在一下就要移动电子商务了,大家一下子就互联网焦虑了。在我看来,无论是移动端还是PC端,传统的线下生意,还是线上的电子商务,最终都要回归商业的本质,这个本质就是品牌。一是产品,二是牌子。电子商务现在越来越难做,天猫2014年明确宣布,不再以销售为唯一目标,而是更加注重品牌调性,所以,品牌创新势在必行。


 

郑红岗 浙江现代商贸研究院特聘研究员、浙江工商大学现代商贸研究中心专职研究员、现代商贸卓越人才培养中心副主任,管理学博士


 

电子商务产品定位与平台选择


 

        电子商务的定位,电商起步阶段是没有电子商务产品定位一说的,初期的电商是把线下的产品拿到网上去卖,网络只是作为一个渠道。11、12年电商迅速发展以后,我们看到了许多淘品牌涌现出来。包括麦包包、七格格、三只松鼠等知名品牌,每年的销售远远超出一些传统企业。这时候,电子商务的产品定位才被大家所重视。当然,电商首先是商,然后才是电,没有电商思维,只有商业思维。


 

李星慧 浙江电商网总监、浙江省电子商务促进会副秘书长


 

互联网思维和全网营销


 

        数据显示,即使在电子商务最发达的美国,美国线上消费只占8%,线下消费的比例依旧高达92%。而中国的这一比例,分别为3%和97%。在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量。充分相信,O2O在中国打开的将是一个万亿元级别的市场。


 

王 健 杭州蕴望服饰有限公司 CEO (乔妮雅创始人,孕妇文胸品类天猫前三名)


 

电商的关键是商


 

        电商电商关键是商而不是电,为什么?因为之前做电商的一年、二年里到年底重新核算成本的时候基本上没有赚钱,经过了这二年,逐渐明白原来了一个道理,做电商的根本还是商业的根本,企业要自己赚钱而不是为别人打工,电其实只是一个载体。实践告诉我们,一定要改变原来的“爆款”引流模式,首先要对店铺尤其是产品进行定位,把产品打造成“小而美”,每一款都是爆款,并不断挖掘创新迭代,我们通过几个比较成功的“小而美”案例,把这种思路和逻辑复制到乔妮雅店铺里来,取得了非常好的效果。“小而美”就是把某一款产品所推出的重点,针对性非常小但非常极致,这样的定位可能形成的群体非常小,其实这样就足够了。


 

余荣伟 杭州雪力澳服饰有限公司 总经理


 

渠道+粉丝=移动电商的2.0时代


 

        PC电商的模式是汇聚成河,张开口子吸流量,移动电商的模式应该是一点引爆,借助移动自媒体的特性产生裂变效应。伴随着平台电商的成长我们一直在苦苦探索新的电商路子,而移动电商时代的到来创造了我们把用户转化为粉并建立自己生态圈的可能。雪力澳通过“服务号+微商城+会员营销系统+分享工具”的尝试让每天都在发生裂变。今天,每个品牌商都应该建立自己的小伙伴体系,建自己的生态圈,品牌商在发展自己小伙伴的同时,也就建立了自己的渠道,和传统渠道不同的是,在这个渠道导流的可以不只是自己的产品,只要吻合目标客户定位的好产品都可以。或许多家品牌商的小伙伴共享裂变所产生的爆炸影响更大。


 

朱立人 万韬品牌整合传播行销有限公司 总经理


85后互联网原住民的反杀,商业3.0=品牌商+传播+消费者


        千禧一代登上舞台,“自我、平权、充分表达渠道……”,他们将不断冲击我们的观念,生活有料、我们为好玩而来,一个字“爽”!诺基亚说“我并没有做错什么,但不知为什么,我们输了”,因为他不理解这个时代发展的需求。我们必须认识新一代的行为观念,用互联网的新思维定义商业。创新是一起引起用户“爽”的行为;产品是一个迭代进化的有机生命体,要实现从使用价值到自我表达,找到“痛点”转变成“爽点”实现“赞美中传播”。市场很大消费者很多,哪怕是一个细分领域也要找到一个切入点,就像“一根针”一样扎入这个市场;然后把所有力量集中到某一种操作手段上面,就像“一把刀”来切开市场再向前深入;最后需要很好的协同管理、供应链管理,把整个商业模式连成“一条线”,才能成功,才能赚钱。


 

专家点评:

宋小春 杭州东部软件园董事长
 


 

        我觉得知识经济最重要的是整合、碰撞,今天的活动大家研究了产业的问题,迸发出新的思想,这是第一个观点。移动互联网营销时代到来以后,一是强调移动互联网和互联网是不一样的,智能手机的普及,整个互联网终端发生变化以后,信息量越来越多,提高了获取信息的质量;二是信息社会到来以后,有两个特点,一个是信息背后的支持是软件,还有一个是信息本身就是中介,用信息来实现交换,所以信息行业是领头行业,信息技术中已经改变了我们的生活方式和工作习惯;最近我们在做的智慧城市,智慧城市的特点就是全面感知加智能决策,所以要看到信息产业的带动作用,这是信息产业的趋势和信息产业的重要性,这是第二个观点。商业的基本理论不变,营销4P(产品、价格、渠道、促销)没有变,要从细分市场入手,纵向打通后再横向拉开,从自己的专业角度做专、做强,这是第三个观点。第四个观点是,现在的经济要在服务上下功夫,是增值服务而不是卖产品,产品是个载体,服务的含量更高,特别是要注意杭州电子商务的发展一定要强调增值服务,加强软件的系统总结,用理论去指导实践,相信会更快更好。

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