鲁建胜是东部物业创业大厦分公司工程部，吃苦耐劳、勤勤恳恳，是他一贯的工作作风。身为部门主管，他勇挑重担，不计较个人得失，加班加点，不怕脏累，得到大家的好评。为了保证大厦设备设施的正常运行，他时常在休息日或半夜三更，接到工作电话都能立即赶到现场进行处理。

在客户二次装修中审核中，遇到客户设计方案与大厦的要求不一致时，他会运用自己的技术或请教其他老师傅，收集各方面资料尽量协助客户将装修方案修改为既符合大厦的规定又满足客户需求。

对于客户的维修，他更是一直保持着热情、耐心、主动、负责的服务态度，客户只要有困难，都会找他，他也一定会及时到现场，为他们排忧解难，得到客户的肯定。在他的带领下，今年季度客户服务质量调查中，工程部一直保持较高的客户满意度。

他日常工作中能与部门员工相互帮助，脏活累活抢着干，多次为客户从下水道、厕所打捞物品，凡是有危险、较累、较难的活他总带头抢着干，部门员工轮值遇到有事他总是主动替班。为做到尽可能增收节支，他带领工程部全体员工，通过加强学习和总结经验，在确保设备设施正常使用和安全的前提下，努力做到能自己改造、修复的工程决不外包，能维修的零配件决不更换。

他还带领着工程部全体员工进行企业文化的学习，在他的读后感中他这样写到：在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道敬业不只是加班加点，不只是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验，表现在工作中勤奋、主动、节俭、自信和创新，能协调好团队工作的正确方向。诚心诚意、尽职尽责，干好一件件份内份外之事，付出的努力得到客户认可、同事和领导的赞许。他正是通过自己的努力，在边工作边学习的基础上，成长为能负责和胜任维护大厦设备设施的工程部主管，这都是源于他的敬业和勤奋。