4月15日，阿里巴巴旗下软件公司阿里软件正式发布其首款产品，针对上千万企业的《阿里软件-外贸版》将提供基于SAAS模式（在线软件服务）上的企业管理、营销平台，提升目前中国市场内管理软件功能、并融入了阿里巴巴多年的电子商务营销思想于一体，为中小企业提供“赚钱”工具。经过三年准备期，在投入了3亿元成立软件研究院、成立软件公司之后，这款精心打造的产品与传统软件截然不同：其最突出功能特点是完全基于可靠的网络保障，托管用户数据、即使不在公司电脑上，企业人员也能通过网络正常开展业务，降低了因为病毒破坏、跨地域、软件投于成本过高给企业带来的经营伤害。

    进入软件业马云梦想了五年。“帮助中小企业提升管理、经营能力，使电子商务成为中小企业扩大经营范围提高赢利的主要方式，阿里软件扮演了企业管理与经营之间提供赚钱工具服务提供商的角色。”阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛如此阐释。

    一方面中小企业面临信息化急度需求扩张，据信息产业部统计，我国中小企业的信息化率还不到10%，有着巨大的市场发展潜力。另外根据CMP咨询的分析，截至2006年底，中国中小企业的数量在2950万以上，占到了中国企业数量的99.5%以上。中小企业所创造的GDP也占到了58%以上。王涛认为，虽然软件市场发展迅猛，但软件服务的价值仍旧没有得以完全释放，而SAAS（在线软件服务）可以快速让中小企业构建管理、营销、服务平台，为中小企业信息化建设提供全新概念的软件服务。

    调查显示，中国目前有2000万家企业进行电子商务，而使用管理软件的企业只占了20%多。操作相对复杂、成本依然较高，是阻碍传统软件在中小企业中进一步普及应用的关键。因此，打破阻碍中小企业应用门槛、推动软件的入门级应用，将成为中国软件产业能否实现突破性发展的关键。“阿里软件将电子商务与管理进行结合，打通了制约中小企业发展的瓶颈，以低成本为企业带来可观的价值。”

    阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛表示，在2007年阿里软件将加快对市场的反应速度，借助阿里巴巴强大网络运营和技术支持以及充分的本土运作经验，充分发挥优势，进一步融合淘宝、支付宝、阿里巴巴等电子商务资源，不但要利用三年时间将阿里软件打造成最出色的软件公司之一，并且将成为中国软件业向国际发展的基石。

    据悉，《阿里软件-外贸版》提供99.99%高可靠联通性电信级别的网络服务、用户随时登陆账号即可实现跨地区移动办公。该软件还具备八大功能亮点：一、整合科法斯全球企业信用评级查询系统，提供信用评级查询、信用评级追踪、企业资信报告服务，为国内企业分析客户诚信度提供帮助。二、一键式中英互译功能，帮客户打破语言沟通屏障，把握更多商机。三、 集成物流系统，为客户提供一站式货运服务。四、强大的单证管理自动生成模块，帮客户从繁琐的单证制作和管理中解脱出来。五、邮件自动分配与查询权限设置，帮助企业老板进行工作分配和了解业务进展情况。六、提供U盘密匙保证系统安全。七、强大的呼叫中心服务体系，为客户提供运程联机、软件咨询、在线视频教学等服务。八、智能邮件营销系统，帮助客户发送产品信息到有采购需求的买家。

    《阿里软件外贸版》提升企业电子商务实战

    从事机电元器件加工业的陈老板对记者说，“每天电子邮件太多，一不留神就会错过重要客户信息，这些问题很头疼，关键是需要我转给业务员各种客户信息让他们去跟进，做老板比做员工要累上十倍。”

    而这家公司的业务员小线也反映，“每天做那么多纸制单证，查找进来十分烦琐，本应该出去打单，但很大一部分时间全用在写单证上，十分不便。”

    业内人士认为，国内虽然有众多企业管理软件公司，但还没有专门针对电子商务行业提升管理、营销的工具，有一小部分软件公司也开发过电子商务软件但最终以失败而告终，归结原因，传统软件企业不了解电子商务，缺少电子商务实战经验。从另一方面来讲，阿里巴巴有着1800万企业用户，据数据显示，在B2B领域，87%的市场占有率足以证明阿里巴巴对电子商务撑握“内功”深厚。

    据负责阿里软件外贸版产品的资深总监王建勋介绍，“外贸版产品全面提高询盘转化率，一键中英双语翻译打破语言沟通屏障，更高效帮助您把握更多商机，另外，可让企业老板、业务员从繁琐的单证制作和管理中解脱出来从而去开扩更多客户，省时省钱集成物流系统，帮您减少企业风险，帮您实时掌控企业运营状况。”

    阿里巴巴集团资深副总裁兼阿里软件总经理王涛对记者强调，“软件是阿里巴巴必须进入的一环，阿里软件不是为了抢市场和谁竞争，主要是想快速扩大中国企业管理软件的使用率。”就目前来看，狼多羊少的局面已让整个软件行业出现了不健康的局面，价格战、企业支出成本高已导致利润率十分低下，又将影响企业对软件研发、服务的投入，导致客户利益的丧失。

    据悉，《阿里软件-外贸版》提供99.99%高可靠联通性电信级别的网络服务、用户随时登陆账号即可实现跨地区移动办公。该软件还具备八大功能亮点：一、整合科法斯全球企业信用评级查询系统，提供信用评级查询、信用评级追踪、企业资信报告服务，为国内企业分析客户诚信度提供帮助。二、一键式中英互译功能，帮客户打破语言沟通屏障，把握更多商机。三、 集成物流系统，为客户提供一站式货运服务。四、强大的单证管理自动生成模块，帮客户从繁琐的单证制作和管理中解脱出来。五、邮件自动分配与查询权限设置，帮助企业老板进行工作分配和了解业务进展情况。六、提供U盘密匙保证系统安全。七、强大的呼叫中心服务体系，为客户提供运程联机、软件咨询、在线视频教学等服务。八、智能邮件营销系统，帮助客户发送产品信息到有采购需求的买家。