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浙江省劳动保障电话咨询服务系统顺利通过专家验收
发布时间:2007-05-28 点击次数:1294
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        2007年5月,园区企业中软安人承建的浙江省劳动保障电话12333咨询服务系统顺利通过了浙江省劳动和社会保障厅信息中心组织的专家验收。省信息中心主任、电话咨询服务中心主任、专家等共13位领导和专家参加了验收评审会议,他们给予了该系统高度的评价和充分的肯定。

        中软安人此项目于2006年12月05日签订合同,2007年3月12日开通试运行。系统集现代的多媒体呼叫中心技术、数据库技术、全文检索技术等于一体,具有高可靠性和领先性。应用软件采用业界主流成熟的J2EE架构的B/S结构,具有政策法规咨询、办事指南、信息查询、接受投诉举报、开展社会调查五大功能;建设了政策法规、办事指南、问答资料、学习资料、录音文件、传真文件等六大资料库;实现了与省本级养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、OA、网站等系统的互联。

        浙江省劳动保障电话咨询服务系统是浙江省“金保工程”公共服务体系的重要组成部分,系统的成功部署大大提升了浙江劳动保障部门的服务质量和服务形象,对其它省市的同类系统的上线提供了宝贵的实施经验。

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