Amdocs下一代业务支撑系统被重庆联通选用
发布时间：2008-01-03 点击次数：1058
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Amdocs公司（纳斯达克证券交易所代码：DOX）日前宣布，中国联通的分公司重庆联通为其涉及面广泛的项目选用了Amdocs的解决方案，用于建立下一代业务支撑系统（NGBSS）。Amdocs的下一代业务支撑系统（NGBSS）将极大提升重庆联通的客户计费、客户关系管理（CRM）和业务智能（BI），以更好地为客户提供服务，提高其销售和营销能力，并降低总拥有成本。
重庆联通项目是中国联通在全国广泛部署NGBSS的重要试点项目。与中国联通在其他试点省份的NGBSS项目相比，基于Amdocs解决方案的重庆联通项目获得了迄今为止最好的效果。
Amdocs新系统为重庆联通用户提供的主要价值包括：精确和实时的计费，更好的信用控制，以及能够接受更多的客户查询和指令。该NGBSS解决方案还能将来自于各系统的信息汇总，为重庆联通提供360度的客户视角。此外，该解决方案让重庆联通在其网络上能容纳更多的用户，并增强客户帐户管理业务。
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