“移动通信行业客户业务档案信息管理系统”通过国家级专家鉴定
发布时间:2008-01-10 点击次数:1339
近日,由园区企业颐和科技与中国移动浙江公司和浙江省档案局共同承担并由颐和科技组织研发的“移动通信行业客户业务档案信息管理系统”课题顺利通过由国家档案局、浙江大学人文学院、计算机学院、档案馆等专家组成的专家委员会鉴定。
“移动通信行业客户业务档案信息管理系统”课题自2005年启动以来,将文件生命周期理论应用于移动客户档案管理实践,独创性地建立了“海量客户档案实体动态平衡”的新型保管模式。根据移动客户档案的特点,提出并实施了“有效期保管期限”的新原则,建立了便利的客户查询终端,研发了一套全程、一体化的客户档案管理系统。
本课题的研究,填补了国内移动通信行业客户档案管理的空白,对移动行业和类似行业均具有推广应用价值,为最终建立全省乃至全国统一的、安全可靠的客户业务档案信息管理网打下坚实的基础。
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