■ 本报记者 卢旭成 

　　以杭州著名的电子一条街文三路为核心，聚集了阿里巴巴、网盛等著名企业的杭州东部软件园名声在外。杭州有十几家高科技软件区，但它们莫不以杭州东部软件园为榜样。“它们都是学我们。”杭州东部软件园有限公司副总经理陆华说。现在杭州东部软件园有200多人，其中管理人员40多人，年收入1亿多元。

　　企业化运作的活力

　　杭州东部软件园前身是中国磁记录设备公司（原为部属企业，后下放到杭州）的一片闲置厂房。2001年，中国磁记录设备公司考虑投资、建设科技园，但当时国内的高科技园基本是由国家牵头建设，由企业经营、运作的科技园很少。“当时很多人都不看好我们！”陆华是杭州东部软件园公司的创始人，见证了软件园的发展历程。当时国内没有现成的经验可以借鉴，陆华等人就到诸如广东深圳、台湾新竹、新加坡、美国硅谷等地考察，其中深圳的深深房用闲置厂房投资数码港项目及美国硅谷的运作模式给了他们很大启发。“后来回头看看，我们完全是模仿硅谷的模式在做，只不过硅谷的诸多环境——良好的PE/VC环境、允许失败的文化等都是市场发展过程中自然形成的，而我们则有意施加了一些影响。”陆华说。

　　而说到杭州东部软件园取得成功的因素，陆华总结为以下几点。首先，东部软件园有体制的保障——实行企业化运作。“我们自己也是做企业的，园区中企业的成功就是我们的成功，可以做到将心比心，而且我们注意持续发展，不会像其他一些政府主导的软件园一样将运作服从于政绩。”陆华说。

　　其次，杭州东部软件园还打造了一个学习型的组织。由于实行企业化运作，杭州东部软件园有一批人一天到晚就琢磨该怎么把企业做好。“我们对如何办软件园的认识一天天在加深。”陆华说，软件园应该成为企业集聚中心、创新中心、生产要素中心。再次，东部软件园建立了一支“敬业+专业”的团队。最后，东部软件园还建立了良好的企业文化。“我们经常召集园区内的企业家进行交流。”陆华告诉记者，东部软件园区负责召集，而企业则“轮流做东”，这些企业家在一起交流怎么收回应收款、做市场营销以及企业合作。

　　应对寒冬

　　尽管东部软件园的品牌已经打出去了，但经济寒冬的侵袭让陆华不敢大意。“我们是做了一些应对。”陆华说，一方面软件园要把软硬件环境建设得更好，让园区内企业安心留下来；另外，要加强针对性服务。陆华所说的针对性服务包含两个方面，一是帮助企业推广产品和企业形象；二是帮助企业更好地解决资金问题。“我们在金华筹建了一个浙中信息产业园，那里传统产业密集，可以为东部软件园内的企业找到客户。同时利用我们自己的投资公司直接对有潜力的公司进行投资，并由园区出面担保帮助企业拓宽融资渠道，比如最近浦发银行就给了我们2000万元的贷款额度。”陆华表示，越是难过的时候越需要企业之间加强交流，因此软件园会多组织交流活动，“12月2日我们刚组织过一次，这种活动我们平均一个月会组织一次。”

　　陆华告诉记者，虽然现在杭州东部软件园的收入大头还是来自于房租，但未来会逐渐转移到咨询管理和投资等项目上，“我们正在和另外两个合作企业建设服务外包平台。”