东部软件园获得最佳投资环境奖的发展经验剖析

        本报讯（高新区（滨江）报道组 余小平 宋桔丽 记者 陈玮）阿里巴巴、网盛生意宝、中兴通讯、神州数码、天夏科技、中正生物……只要稍稍对高新技术行业有所涉猎的人，对这些企业名字一定都不会感到陌生。然而，如果提到东部软件园呢，也许知晓的人就不多了吧。

        时近岁末，一场盛大的“2008中国信息产业年度软件园最佳投资环境奖”评选，将已经成功孵化和栽培了众多杭州知名高新技术企业的东部软件园，从幕后推到台前。作为高新区十大特色园区的代表，同时也是“2008中国信息产业年度软件园最佳投资环境奖”——这个含金量极高奖项的获得者，杭州东部软件园多年来“栽好梧桐树，引得凤凰来”的园区运行模式，也因此而成为了令业界同行瞩目，并竞相效仿的成功经验。

        五大科创服务平台

        栽下茂盛“梧桐树”

        “产业园区的角色就是‘园丁’，就是要从资金、技术、人才等方面提供全方位的创业服务，为企业发展栽下枝繁叶茂的‘梧桐树’，集聚更多企业到园区发展。”在高新区众多特色鲜明的园区里，以企业化为主要运作模式的东部软件园已积累了自己的核心“砝码”—— 以“物业服务平台、科创服务平台、资本服务平台、人力资源服务平台、国际化服务平台”五大服务平台为核心的科技创新服务体系。

         多年来，东部软件园发挥自身优势频频“亮剑”。为了帮助企业培养人才，从2005年开始东部软件园与新加坡联手启动了“千里马国际培训就业工程”。该项目在3年内输送2000名IT学员，赴新加坡参加带薪培训、实习，由新加坡国家认证部门以及国际权威机构颁发证书。今年，东部软件园有限公司又与新加坡ASPIE公司联合成立了杭州新志向教育咨询有限公司，共同开展高新技术人才的培训交流工作。同时，东部软件园还为园区企业提供人事代理服务，并相继与IBM、北大青鸟等合作开展软件工程师等培训。

        在科创服务方面，园区建有集成电路设计企业孵化器、软件企业孵化器，设立了杭州市企业信息化技术服务中心，形成了一个行业技术中心（东软技术中心）、4个开放式技术平台（信息化技术服务平台、IC测试平台、孵化器公共技术服务平台和国家光仪实验平台），以及众多企业技术研发中心所组成的信息通讯新技术研发应用产业环境。园区还组建成立了“东部知识产权事务部”，为入驻企业提供知识产权顾问、专利咨询、申报、诉讼等业务，维护园区企业专利权，鼓励企业自主创新，并有针对性地引进会计事务所、法律事务所、管理顾问公司等机构，让企业足不出户就可享受全方位的服务。

        为解决初创企业的资金短缺困扰，园区建立了集银行、担保机构、投资公司、企业四位一体的融资担保体系。2006年园区还组建了东部科技创投公司，引入国外风险投资机构，建立银企战略合作关系，组织投融资讲座等，形成具有直接投资、引入投资、协助投资功能的多元投资体系，为中小企业提供投融资支持。

        作为中新企业交流合作的平台，“新加坡高科之春”是东部软件园和新加坡SITF共同组建的项目，东部软件园将通过该项目让园区企业乘上国际化的“列车”，以国际化提升信息化、促进企业现代化。而全球领先的软件开发和全球化企业信必优，目前也在东部软件园投资组建了杭州国际服务外包示范基地(东部信必优现代服务外包有限公司)，致力于打造长三角最具规模的国际水准现代服务外包示范基地。

        每年东部软件园都要接待来自省内外以及新加坡、美国、加拿大、日本、泰国、韩国等国外代表团的来访、参观，园区的品牌知名度、美誉度快速提升，无形中也为园区企业的产业合作、企业合作、项目合作增加了机会。

       30万平方米创业空间

        吸引300多只“金凤凰”

      “只要有创新、有科技含量的企业，哪怕再小，园区也欢迎他们入驻。”这是东部软件园的承诺。

        事实上，东部软件园用实际成绩证明了他们的承诺，一家家刚刚起步的企业，凭一个点子，一个创意，一个理念，在东部软件园的温室环境下茁壮成长，几年后“破茧”而出，成为了该行业中掌握世界前沿技术的领军企业。

       园区刚刚建立，哈佛大学博士夏建统就带着技术来了。在东部软件园他获得了200多平方米的优惠办公场地，创办了天夏科技。在园区优良的环境里，天夏科技已发展成为天夏集团，仅杭州本部的管理、研发人员就有300多人，并且该公司成为了国际GIS行业首屈一指的拥有自主知识产权的3S（GIS、GPS、RS）技术服务提供商。

         在高新区科创中心的引荐下，杭州中正生物认证技术有限公司入驻东部软件园，并在企业发展过程中，屡屡得到东部软件园的鼎力支持。如今中正生物拥有自主产权的专利技术达100多项，被授权数量位列国内指纹行业第一，这其中包括被喻为指纹识别行业“奥斯卡”的指纹识别美国发明专利奖和中国国家知识产权最高奖“中国专利奖”。拥有了核心技术、专利的中正生物销售业绩也随之快速增长，每年销售额翻两番，去年实现销售额1亿元。

        由四位来自不同专业的博士创建的高科技股份制公司——“家和智能”在东部软件园的发展也如鱼得水。2004年入驻园区后，家和智能自主开发了多项无线传感网技术，成为国内无线传感网产业的领头羊，并全面参与了中国无线传感网标准组标准制定工作。从创立到现在，公司产值每年以100%速度增长……

       园区优良的服务和发展环境还赢得了不少大企业的“青睐”。阿里巴巴自2004年落户园区后，得到迅猛发展，华为杭州研发所、中兴通讯、神州数码、Amdocs、CSK、Webex……国内外著名高科技企业纷纷云集东部软件园。

        在短短8年间，东部软件园高速蓬勃发展。今天，在东部软件园近30万平方米的创业空间里，凝聚着创新力量的300多家企业和数千名充满着梦想和激情的创业者，用一项项的新技术、一个个新产品，写下了许多令同行刮目相看的创业传奇。东部软件园已成为浙江省科技企业集聚密度最高的区域，连续三年在杭州科技园区评比中名列第一，呈现出科技企业集聚、科技氛围浓厚、创业环境优良、创新活力强盛、中小企业快速成长的生动局面。2007年，园区技工贸总收入达58亿元。

        完善管理服务体系

        园区产业集聚显著

       “东部软件园的发展，除了本身的企业化运作机制和良好服务外，离不开高新区的优良环境政策的引导和支持。” 东部软件园董事长宋小春说，作为高新区十大特色产业园之一，在东部软件园创业的企业，除了享受园区全方位的服务外，还享受了高新区对特色园区的“特殊”的帮助与扶持。

        随着高新技术产业的发展，杭州高新区决策层意识到，高新区若要继续担当全省高新技术产业的“领头羊”，就必须从体制、机制和服务上探索新的发展路子。为此，该区充分正视自身在现代通信、软件开发、生物医药、环保等领域特有的研发和产业优势，以体制创新、技术创新为手段，建立了十大“特色产业园”。 东部软件园就是这十大特色园区之一。

        “我们是企业的‘保姆’”，而高新区是我们特色园区的‘保姆’。”为了加强对特色园区的管理、引导和服务，高新区专门成立了特色产业园管理办公室，定期组织召开特色产业园工作会议，交流各园区在服务、管理上的工作经验，研究工作中遇到的问题、困难及解决的办法。通过联谊会对各园区管理人员进行政策、法规、管理等方面的业务知识培训，并经常组织开展企业服务月活动、办公用房和生产场地供需双方对接活动。同时，园区管理办公室还牵线搭桥，促进江南、江北园区间的合作与交流；组织“左邻右舍”串串门沙龙活动，构建中小科技企业与金融机构交流、合作平台，加强政企、税企、银企互动。而以“一张网络、三项服务、五个支撑”为核心内容的“公共服务与技术支撑平台”已在各园区设立了骨干节点，形成国家软件产业基地、国家集成电路设计产业化基地与特色产业园双向互动、相辅相成的共赢局面。此外，每年，高新区都要对特色产业园的信息化建设、财政贡献、企业培训服务、园区设施建设和安全生产管理等进行综合考核，评定一、二、三等奖，并分别给予奖励，进一步强化园区孵化、培育功能。

        去年，在高新区特色产业园管理办公室的帮助对接下，特色园区的不少企业在第一时间享受到了由杭州高新担保有限公司和杭州商业银行合作推出的“订单贷款”项目，而且20多家高新技术企业的老总从江北顺利入住江北的万轮工业园和中恒世纪科技园……良好的环境使特色产业园形成了强大的集聚效应， 据了解，到2007年十大特色产业园共聚集企业540多家，同比增长28.74%。

        而在连续第三年荣获高新区特色产业园一等奖的东部软件园，已经形成了国际服务外包、无线传感网、人才培育、电子商务、企业信息化、集成电路设计、信息服务外包、行业信息技术研发和应用等产业集群，成为杭州信息港的主平台，区域经济的先导与引擎。园区产业已经逐渐上升为投资方的主业或战略发展的产业，并逐渐确立了“一主两翼”园区发展格局，即以园区的开发与运营为主，以科技投资和产业发展为两翼。

        高新区（滨江）十大特色产业园

        新闻链接

         1.浙江大学国家大学科技园在信息科学与技术、生命科学与现代农业、新材料与纳米技术等领域的高技术成果转化和高技术企业孵化方面，办出特色、办出成效。

         2.高新东方科技园占地面积近20亩,建筑面积2万余平方米,目前共吸收了科技、软件、通讯类企业40余家入驻本园区。

         3.西湖数源软件园占地120亩，营造了适合于信息产业研究、开发、生产、销售、服务及投资的成长环境，使一大批优秀软件企业汇集于此。

         4.拓峰科技园集研发中心、测试中心、营销中心、工程中心、创业中心、培训咨询中心和软件专业孵化器于一体，从事计算机软件及自动化相关行业的高科技产品的研发、生产、营销和高科技企业培育及相关创业服务。

         5.华业高科技产业园一期已建成生产研发用房6万平方米，已吸纳32家科技型企业入园。目前园区二期工程12万平方米正在进行方案设计。

         6.中科院杭州科技园是集孵化、培训中心、技术中心、成果交易和产业化为一体的高新科技产业化园区，已引进中科院的产业化项目超过15项，园区产值数亿元。

          7.东部软件园位于杭州市中心、文教区与杭州国家级高新开发区江北区东部、文三路信息一条街，是杭州市天堂硅谷重要组成部分，信息港的形象和窗口。

          8.天堂软件园占地约65亩，总建筑面积16.8万平方米，一期建筑面积6.8万平方米，园区绿化率在50%以上，建筑密度低，空气清新，环境优美，现已正式投入使用。

           9.高新节能科技园建筑面积近6万平方米，目前入驻近130家高新技术企业、中小型科技创业企业及部分中介服务机构，形成了以节能环保技术和IT为主导、以科技企业孵化器为基础的特色产业。

         10.西溪软件园拥有国家软件产业基地的骨干节点，可为园内企业提供强大的技术、软件产品推广及项目分包与整合生产支撑体系，并提供免费或优惠的网络数据服务。