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企业信息化“幸福”的六条明星路径
发布时间:2010-06-11 点击次数:1683
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到底是美国纳斯达克上市公司的老板,如家酒店CEO孙坚很会煽情。在用友年度大会上,他一上台,就对着台下上千位CIO说,“CEO是爱CIO的”,台下的CIO们简直是受宠若惊,赶紧抬起相机咔咔咔。这是当天上午一系列极其沉闷的演讲中,最宝贵的一个高潮。

虽然信息技术不乏新鲜题材,信息化却是一个老掉牙的话题。用友做了一项大胆的尝试,提出了“IT创建幸福企业”的理念。相比那些难懂的术语或者“正确的废话”,幸福企业的提法给人耳目一新的感觉。

 

但是,到底如何才能抵达幸福企业呢?大家并没有共识。我是被赶鸭子上架,“被绑架”来说说这个话题的。

 

按照托尔斯泰的“幸福论”,幸福的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不幸。但是从信息化的角度来看,这句话是错的。

 

信息化“不幸”的企业才是相似的,信息化“幸福”的企业,却有多种成功路径。

 

幸福的企业都是因地制宜,根据主观目标和客观能力,确定最佳的信息化路径。

 

信息化的主观目标:

 

1. 信息集成:打通信息孤岛,建立集成的信息系统平台

 

2. 管理提升:首先优化管理模式和业务流程,再通过信息系统予以实现

 

3. 业务转型:在转型路线图的指导下,借助信息技术创新业务模式和管理模式

 

信息化的客观能力:

 

1. 初级阶段(学习提升):3年以内未进行过流程梳理或者信息系统的整合

 

2. 经验丰富:持续地优化管理模式和流程,具有集成信息系统的实施经验

 

3. 专业水准:具有业界领先的管理思想以及实践经验,信息化经验丰富

 

路径A“宅男模式”:绝大多数的中小企业以及相当多的大型企业,都会自动“对号入座”选择“宅男模式”。针对沉积多年的管理问题以及零散的管理体系,首要任务不是“大跃进”,而是从基础入手,清理基础数据,梳理基础流程。短期内,可以从信息系统入手,利用信息技术打破信息不对称,发现管理的核心薄弱环节,然后根据3年的变革路线图,有计划有步骤地实现管理的提升。

 

“宅男模式”朴实、实际、实用,避免不切实际。得陇望蜀是“宅男模式”的大忌。

 

路径B“帅哥模式”:业务前景和管理能力都不错的企业经常选择“帅哥模式”。这样的企业管理基础比较健全,而且有职业化的管理者和员工队伍,在各个职能领域比如研发和供应链都有比较丰富的管理经验。但是面对新的发展机遇,某些关键流程的缺失或者信息孤岛,制约着企业的再发展能力。

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