中正指纹 十年品质   铸就指纹领域第一品牌
      

       立中而气正，宁静以致远，杭州中正生物认证技术有限公司成功走过了十年风雨的征程，取得了令人欣慰的成绩。作为指纹行业的领跑者，中正诞生之日起就是一颗璀璨的明星：全球第一个推出嵌入式指纹识别模块，全球第一个推出带微处理器的指纹U盘，唯一获得美国专利授权的中国指纹公司，唯一获得中国专利优秀奖的指纹公司，英特尔全球投资的唯一指纹算法公司......杭州中正创造了无数的奇迹！今天，让我们走进中正，走近中正的掌门人李健先生，这个有着儒雅外表、充满活力、睿智和胆识的年轻董事长，来了解他和他的团队。
        五金科技：李总，您好！在一些刊物中得知，您毕业于清华大学，并获得国家航天部的硕士学位，先后在上海航天局及上海贝岭有限公司担任重要职务。请先谈谈您是缘何临危受命，选择了中正？
        李总：当时的中正面临很大困难，成立一年多，换了4任CEO，经营业绩未达预期，资金消耗很大，处于倒闭的悬崖边。考虑到指纹市场是新兴行业且中正具备扎实的技术功底，企业亏损主要是经营管理不善和科技成果产业化和市场化的问题，所以, 我认为中正有胜出的机会。同时，也为了自己能够有一个锻炼成长和施展才能的平台，我来到了中正。
        五金科技：李总，您上任后，都采用了哪些举措来促进公司的发展？其中有哪些扭转乾坤的关键措施？遇到过哪些挫折？又是如何应对的呢？
        李总：上任后，我的确面对很大的挑战，为了扭亏为盈，从三方面采取措施。一是调整人员结构，二是重新市场定位，三是提高产品质量。当时公司冗员严重，为了减轻财务负担进行了人员结构的优化，重组了一支精英团队。当时我只拿20%的基本工资，经理层拿50%的工资，大家团结一心，共度难关，那是我们最艰难的时期，尤其裁员时的精神压力很大，而且我们尽可能帮离开的员工推荐甚至找好下一家工作单位。但是经历过那段困难曲折后，以后面临任何困难，我们都能泰然处之了。另外公司当时的市场定位也存在着一些问题，产品与市场定位不匹配，且产品不成熟，为此果断停止销售3个月，集中精力将产品完善，保证质量的稳定可靠。不到一年时间，中正财务状况明显好转，产品质量稳定，市场定位清晰，成功扭亏为盈。2003年中正公司销售额同比增长10倍，且从那年开始，中正踏上了连续几年翻番增长的金光大道。
      五金科技：李总，今天的中正作为指纹识别行业的领军企业，备受业界的关注，您能谈一谈中正的产品特点及市场定位是怎样的吗？产品的核心竞争力体现在哪里？
       李总：指纹行业属于新兴行业，十年前中正处于非常弱小的地位，那时比中正规模大十倍百倍的公司都有，当然，现在那些大企业很多已经不存在了。中正始终坚持自主创新、技术领先，踏实勤奋，坚定不移，十年来，中正从小到大，成为行业的领军企业之一。中正的产品，无论软硬件，都是自行研究设计，具有全部自主知识产权，产品安全、可靠、适应性强，性价比高，尤其能够快速满足不同客户的不同要求，中正公司的产品广泛应用在政府、军队、金融、企事业单位，智能建筑等领域。为了提高产品核心竞争力，公司内部设立知识管理部门，进行指纹相关技术的前沿研究和知识产权的保护管理。目前公司有100多项国内外专利，发明专利超过40%，并获得美国专利局授权，指纹识别系统和方法获得中国国家知识产权最高奖项中国专利优秀奖。我们每届都参加FVC国际指纹算法大赛，中正自主知识产权的世界一流的Justouch指纹识别算法，排名全球前十名。中正是国内较早的指纹技术原创型企业，经过十年的技术积累，具有强大的原厂商研发能力及产业化制造能力，产品应用领域广泛，数量多，再加之完善的售后服务体系，形成了中正产品的核心竞争力。金融银行业的客户常说买中正就是买放心，并主动为中正推荐客户，可见口碑的力量。
        五金科技：李总，业内很多人都知道中正是大品牌，是十年的老品牌，请问贵公司在产品的技术创新以及质量管理方面是如何做的？
        李总：中正公司创立之初就将创新精神纳入企业文化中，每年公司都投入巨大的研发经费，主攻新产品，新技术的研究，并设立研发激励政策，对有贡献的人才进行奖励，这一举措聚集了一批生物识别技术研究及应用开发的行业精英人才，同时，严格实行优胜劣汰，从态度和能力两方面来锻炼和考察人才，优秀员工有晋升、加薪以及海外旅游等奖励，表现不好的实行末位淘汰。十年来，中正始终坚持以质量求生存、以创新促发展的经营理念，在行业内很早就严格执行ISO9001质量体系标准，对产品进行持续改进、完善、确保产品性能稳定，保证客户拿到手里不出问题。
        五金科技：李总，作为行业的领军企业，请您谈一谈中正公司有着怎样的营销模式？又是如何进行渠道建设的？中正的产品在国内各地区的营销状况如何？
        李总：杭州中正成立之初就始终坚持以引领生物识别行业的发展为己任，以合作共赢为营销理念，不断加强市场投入和营销推广，加大市场宣传和广告投放，扩大企业和产品的知名度，提升企业品牌的美誉度，积极拓展国内外客户，积极开拓新业务领域，开拓新的业务模式。在市场发展早期，中正的市场资金投入，某种程度上承担了整个行业的市场开发和客户培育的工作，指纹行业的很多新名词、很多新说法、很多新应用、很多新价格、甚至很多新的同行企业，都是中正一手缔造和培养出来的，中正对指纹行业的贡献非常大。随着市场的发展壮大，中正也分享了做大蛋糕带来的回报。
中正在金融、政府、电力等行业提供整体解决方案，采取大客户直销模式；中正在安防制造领域，提供核心产品和模块，为锁厂、保险箱厂等企业做OEM配套，既提供产品，也提供咨询设计服务工作，使制造业厂商迅速与电子技术和指纹技术完美结合，为锁厂和保险柜厂等企业提供新的利润增长点，促进传统制造业的升级换代。
杭州中正在核心城市设立分公司或办事处，全面负责当地业务，由杭州总部统一管理。
        五金科技：李总，品牌的打造除了产品品质的保障之外，服务的重要性也日益凸显。请您谈谈中正公司是如何体现服务理念的？
        李总：前面说过，中正以专业、高效、贴心为企业的服务理念。针对金融等行业，我们已经设立了全国统一客服中心及呼叫中心，全国三十多个大中城市设立售后服务点，提供7*小时电话响应，7*8小时现场技术服务。故障响应时间不超过0.5小时，同时保证售后服务点有充足的备用机，一旦出现现场无法维修的情况直接进行更换，保证客户利益。
        五金科技：李总，您作为生物识别行业的专家，您是如何看待国内生物识别行业的现状及发展前景？和国外相比，是否还存在差距？差距在哪里？
        李总：生物识别技术是最具潜力的高科技之一，是一个朝阳产业。目前生物识别行业已步入成长期的中期，主要表现为技术日趋完善，成本大幅度下降，产品被广泛认可，各领域应用已经开始遍地开花。中国是人口大国，生物识别的应用与人口基数相关，中国具备成为全球最大生物识别市场的可能。但是，我们要清醒地看到，与先进国家相比，中国生物识别行业的起步晚了10年左右，中国市场销售额不到全球市场5%，且缺乏大型政府项目支持。另外，国内在高端指纹传感器领域和高端指纹处理器领域，都与国外先进技术有不少差距，无论是企业的规模还是产品的持续创新和长期稳定性，都亟待提高。中正作为美国INTEL全球布局的指纹企业，应承担相应的历史使命，为中国指纹产业的发展壮大，继续贡献自己的力量。
         五金科技：李总，作为管理者，您认为一个成功的管理者应该具备什么样的条件？您认为自己是一个什么样的老总？或者说您期待自己是一个什么样的老总？
         李总：我现在已经不仅仅是一个管理者，还是一个所有者。中正的高管团队，都是中正的股东，而且是最大股东团队。中正的核心骨干团队，也直接或间接地持有公司股份。作为一个成功的管理者，应该具备眼光、胸怀和胆识。具体来说，应具备洞察市场和环境的独到眼光，善于发现机会或预警危险，知道履霜坚冰至。具备海纳百川、兼容并蓄的胸怀，团结一切可以团结的人，为共同目标而努力。具备勇敢和担当的胆识，抓住机会，采取行动，敢于胜利、勇于胜利，同时，敢于承担失败的责任和后果，并全力改进，不贰过。当然，好的管理者，肯定应是中正价值观的模范践行者。