7月23日，东部软件园马塍汇网络社区在文化园会议室组织开展了信息技术基础知识培训会，相关人员参加了此次培训会。培训中，由网络部郑莹为大家讲解了计算机及网络基础知识，人力资源部朱秀萍介绍了在线客户服务流程；最后，客户服务、工程服务和安全保卫人员分组讨论在日常工作中存在的问题及如何改进的措施。通过培训学习，进一步提高培训人员的计算机理论知识水平，强化计算机及网络设备常见故障的分析判断处理能力，明确了园区在线客户服务流程。
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