抓好客户关系管理 夯实基础管理
发布时间：2013-04-28 点击次数：1616
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（通讯员络黎报道）为贯彻落实“好客户、好管理、好团队”的东部软件园科技物业2013年工作方针，人力资源部于本月组织开展了两次科技物业管理人员学习交流。
学习会以《优质服务 精细管理 品牌园区》会议纪要为主题，结合实际案例深入交流分析如何发掘客户个性化需求、培养合作型客户和加强团队协作能力。会议根据精细化管理的要求，明确了《科技园区服务手册》制订的原则，细化服务流程、岗位操作、检查考核方法。学习会通过对园区的能源系统进行分析，提出了节能降耗措施以及各个物管分公司的节能指标。
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