杨慧军现为创新大厦分公司客户中心的内勤员工，也是一名资深的客服人员，她主要承担了大厦客户的费用收缴、客户服务以及分公司内部管理的一些工作（包括工资报表编制、库房管理、办公用品物资预算、帐目管理等），所从事的都是一些琐碎而平凡的工作，但恰恰是这样的工作更需要从业者付出更多的耐心、细心和用心，杨慧军就是这样，默默无闻地却又是勤恳努力地，凭借“优服务”的理念和真诚的服务态度，不仅赢得了客户的信任，同时还较好地完成了2013年的任务目标。

        刘周卫已在我们东部软件园工作了7个年头，起初在创业大厦分公司当一名保安，二年时间里不断吸取东软的先进事迹，提高自己的业务水平。在2009年因工作需要并提名要求保安公司任命其为东软安保部外聘保安班长，担任以来他始终把东软的企业文化精神用到工作中去，紧跟董事长指引的路子，(打造国家级品牌园区)融入到东软的发展中来，近年来改变了我们保安的精神面貌，并组织了义务消防队，应急消防队，坚持每日讲评，放弃周六休息时间组织保安培训各种保安服务手册，以此来提高我们保安的服务意识和技巧，从不计较个人得失，一心想吧我们这支保安队伍带好，带出一支应变能力强，综合述职高的保安队伍。特别是在2013年那几场自然灾害(台风、雷暴雨)中与队员们一起冲到抗击自然灾害第一线，体现了一名保安班长以身作则的精神。

        朱小根是网科工程部的一名普通的维修人员，平时主要负责大厦公共设施维修及客户入室服务工作。多年来，他立足本职工作，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨；在工作中处处从大局着想，不计较个人得失，事事都抢在别人前面，脏活、累活抢着干。特别是对待客户报修，他能做到耐心仔细，服务热情周到，处处为客户着想替客户排忧解难，深受客户的好评。

       余璐作为公司的一名主办会计，身兼东部科技投资公司、东部网络科技公司和新志向教育咨询公司三家完全不同业务公司的财务工作，一直来都能以集团公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，注重自身职业素养和专业能力的提升，敬岗爱业，始终保持饱满的工作热情投入到工作中。她工作中能一直保持良好的职业素养；能严格要求自己，不断提升自身专业能力，提高工作绩效；能认真做好各分公司财务业务，保证各公司财务工作的顺利开展；能积极发扬团队精神，做好部门、领导之间的沟通。

        陆燕杰，经过不断学习，熟练掌握、运用各项科创服务知识和技能，保持认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨，始终做到老老实实做人，把一点一滴的小事做好。在对企业服务过程中，她始终践行东软核心价值观，爱岗敬业，常常深入在孵企业和毕业企业，了解企业服务需求，采集企业经营财务数据，为部门提供有针对性的企业服务，起到重要的作用，也受到企业的好评。

        鲁建胜是东软物业创业大厦分公司工程部主管，吃苦耐劳、勤勤恳恳，是他一贯的工作作风。身为部门主管，他勇挑重担，不计较个人得失，不怕脏累，协调好客户与部门之间的关系，得到了大家的好评。他带领的工程部在2013年01月至12月间，总计完成1682件大小事情，其中免费为客户修理343件，收取成本费152件。为了保证大厦设备设施的正常运行，他时常在休息日接到工作电话都能立即赶到现场进行处理。在客户二次装修审核中，遇到客户设计方案与大厦的要求不一致时，他会运用自己的技术或请教其他老师傅，收集各方面资料，尽量协助客户将装修方案修改为既符合大厦的规定又满足客户的需求。

       邵永贵是东部软件园的一名老职工，主要是夜间园区巡逻，并监管园区车辆、楼宇内的消防设备、设施检查和维护，确保园区企业正常工作次序。进入安保部工作以来他始终把园区安全放在首位，团结队员，爱岗敬业，长期担任岗长工作，在2013年里他工作主动、认真，勤勤恳恳，任劳任怨，长期夜间通宵上班，负责区域广，楼宇多，人员少的情况，他都能克服困难多巡查、少休息，无一句怨言，并多次发现停车场车窗未关、楼内业主大门未关、电梯内关人等等，都能做到井井有条，得到了车主和客户好评，完成安保部下达的各项工作任务，树立了榜样，起到一名岗长带头作用。

        白宜华是园区保洁主管，在工作中她不仅能合理的安排好园区保洁日常工作计划，调配好保洁员工的工作任务，而且还能做到服从大局团结互助，注重员工队伍的思想建设。白宜华从2012年10月进入园区以来，对待工作总是以身作则、认真负责，在她的带领下把一支年龄偏大的队伍锻炼成为了一支能打硬仗的队伍，所取得的成绩得到了服务质量检查组的肯定。

        郎洪波做为安保部主管，在日常工作中以客户为中心，立足本职，做好各项安保及客户停车的协调沟通工作，得到客户的认可，也使自己的业务能力得到进一步的提升。2013年工作中，郎洪波除了做好分公司日常的消防管理工作、客户停车位的协调工作之外，还兼了分公司对外合同管理及费用申请流程的办理工作，在如此繁重的工作量下，各项工作都能有条不紊的得以展开，这得益与郎洪波的工作责任心及责任感；为了加强客户的消防安全意识，每年均组织分公司与园区企业配合做好消防演习工作，在组织消防演习时，从前期策划、中间协调及事后总结、分析等做到面面俱到，得到客户的好评，同时也进一步加强了客户的消防安全意识，达到双赢。

        沈晓婷是财务部的一名普通员工，主要负责东部软件园、东部物业二公司的出纳及部门内勤工作。作为“东软”大家庭里的一员，沈晓婷同志能充分理解“我与东软共成长”企业文化的深刻内涵，并努力在工作中予以实践，以认真仔细、脚踏实地、乐于助人的工作作风赢得了领导和同事们的好评。她深刻理解自身工作岗位的重要性，努力通过自身的认真工作，严格按财务制度要求办事，尽到了一名出纳工作者应尽的义务，为财务部完成13年度工作目标起到了一定的作用。

        沈于是综合办薪资福利专员，2013年在公司领导的带领和部门领导的帮助下，她紧紧围绕东部软件园的工作方针与要求，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。她认真仔细地做好员工劳动关系管理工作。及时、规范地做好员工劳动合同解除、终止、续签等管理工作。她做好员工缴费工资的统计和核对工作；按社保和公积金的规定，依法办理社保和公积金的年度缴费基数申报手续，及时做好公司职工的社会养老保险和公积金年度调整审核工作；对每月的社保费用进行分摊结算，协助财务进行费用分部门核算考核。她根据建立职工企业年金制度规范要求，认真完成东部软件园和4509厂建立企业年金的各种材料准备，报人力资源社会保障行政部门进行备案，确保企业年金的顺利建立和实施。由于13年首次建帐，耐心细仔地做好年金帐务处理及年金在工资及个税方面的核算……