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杭州东部物业管理有限公司客户满意度季度调查表
客户名称： 地址：
序号 项 目 选 项
1 大厦服务内容及收费标准
2 是否按期收缴各类服务费用
3 是否知道大厦服务投诉电话
4 本月是否投诉过
对投诉处理是否满意
  项目 非常满意 基本满意 不确定 不满意 您的建议与需求
5 安全保卫
6 保洁服务
7 绿化服务
8 工程服务
9 电话及网络服务
10 餐饮服务
11 园区交通管理
12 服务态度
13 配套设施
14 交流氛围（企业联盟、培训讲座、国际化、文体活动等）
15 成长环境（创业孵、投资融资等）
16 服务受理时效
17 服务受理率100%
18 对服务整体印象

  

园区服务投诉受理热线：88473263

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