“2012年，科技大厦工程部将围绕 ‘ 优服务、理流程、挖潜力、找差距、抓团队’ 的科技物业工作要求，着重做好三方面工作。”科技大厦分公司工程部经理杜卫东如是说。

    一、梳理优化流程，持续提高服务质量，树立客户第一理念，提高服务水平，满足客户需求。

    二、科学管理，精心维护，节能降耗，保障设备设施高效、安全地运行。加强科学管理设备能力，最大限度降低能源消耗；做好设备设施升级改造工作，为客户营造一个安全舒适的办公环境。

    三、建立员工培训学习制度，积极营造良好的工作氛围，注重团队合作精神。弘扬“东软文化”，努力提高个人素养，提高业务技能，做到团结合作、敬业爱岗、尽心尽职，达到个人与企业共同成长。

    2012年是我们的新征程，我们将追随着前进的目标，进行新的跨越！